Gizlilik Politikası
Verilerinizin gizliliği, kullanım amaçları ve güvenliği hakkında bilgilendirme.
Son güncelleme:
Özpolat Nakliyat olarak ziyaretçilerimizin ve
müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika,
ozpolatnakliyat.com
üzerinden sunulan hizmetlerde kişisel verilerin nasıl toplandığını,
kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Hangi Bilgileri Topluyoruz?
Nakliyat taleplerinizi değerlendirmek ve hizmetlerimizi sunabilmek
amacıyla aşağıdaki bilgiler toplanabilir.
| Bilgi kategorisi | Kapsamı |
|---|---|
| Kimlik bilgileri | Ad ve soyad |
| İletişim bilgileri | Telefon numarası ve e-posta adresi |
| Taşınma bilgileri | Taşınma adresi, teslimat adresi, şehir bilgileri ve taşınma tarihi |
| Talep bilgileri | Teklif formunda ilettiğiniz bilgiler |
| Teknik bilgiler | IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri |
| Çerez verileri | Web sitesi kullanımı ve tercihlerle ilgili çerez bilgileri |
Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?
Toplanan bilgiler, taleplerinizi karşılamak ve taşınma sürecinizi
planlamak için aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır.
| Kullanım amacı | Açıklama |
|---|---|
| Hizmet sunumu | Evden eve nakliyat hizmetini gerçekleştirmek |
| Fiyatlandırma | Talebinize uygun fiyat teklifi hazırlamak |
| Talep yönetimi | Sorularınızı ve hizmet taleplerinizi değerlendirmek |
| Taşıma planlaması | Taşıma organizasyonunu ve teslimat sürecini planlamak |
| Müşteri desteği | Hizmet öncesinde ve sonrasında destek sağlamak |
| Hizmet geliştirme | Hizmet kalitesini ve web sitesi performansını geliştirmek |
| Yasal işlemler | Yasal yükümlülükleri yerine getirmek |
| Kampanya iletişimi | Onay verilmesi halinde kampanya bilgilendirmeleri yapmak |
Kişisel Verilerin Korunması
Özpolat Nakliyat, kişisel verilerin korunmasına önem vermektedir.
Verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
(KVKK) kapsamında gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirleri
alınarak muhafaza edilmektedir.
Bilgileriniz Kimlerle Paylaşılabilir?
Kişisel bilgileriniz satılmaz veya kiralanmaz.
Bilgi paylaşımı, aşağıdaki durumlar ve hizmetin sunulması için
gerekli iş ortaklarıyla sınırlıdır.
| Paylaşım durumu | Kapsamı |
|---|---|
| Yasal zorunluluklar | Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi |
| Resmî kurum talepleri | Yetkili kurumların hukuka uygun taleplerinin karşılanması |
| Mahkeme kararları | İlgili mahkeme kararlarının gereğinin yerine getirilmesi |
| Hizmetin gerçekleştirilmesi | Taşıma hizmetinin sunulması için gerekli iş ortaklarıyla bilgi paylaşılması |
Çerezler ve Kullanıcı Tercihleri
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla
çerezler (cookie) kullanılmaktadır.
| Kullanım amacı | Açıklama |
|---|---|
| Performans analizi | Web sitesinin kullanımını ve performansını analiz etmek |
| Kullanıcı deneyimi | Ziyaretçilerin siteyi daha kolay kullanmasını sağlamak |
| Dönüşüm ölçümü | Google Ads dönüşümlerini ölçmek |
| İstatistik oluşturma | Google Analytics üzerinden kullanım istatistikleri oluşturmak |
| Tercihleri hatırlama | Kullanıcı tercihlerini hatırlamak |
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını sınırlandırabilirsiniz.
Google Hizmetleri ve Ölçüm Araçları
Web sitemizde reklam, analiz ve dönüşüm ölçümü amacıyla aşağıdaki
Google hizmetlerinden yararlanılabilir.
| Hizmet | Kullanım amacı |
|---|---|
| Google Ads | Reklam çalışmalarını yürütmek |
| Google Analytics | Web sitesi ziyaretlerini ve kullanım istatistiklerini analiz etmek |
| Google Tag Manager | Ölçüm ve takip etiketlerini yönetmek |
| Google Conversion Tracking | Reklam dönüşümlerini ölçmek |
| Google Remarketing | Yeniden pazarlama çalışmalarını yürütmek |
yapılandırmasına ve kullanıcı tercihlerine bağlıdır.
Verilerin Saklanması
Kişisel veriler; hizmetin yerine getirilmesi, yasal yükümlülüklerin
karşılanması ve ilgili amaçlar için gerekli süre boyunca saklanmaktadır.
Kişisel Verileriniz Üzerindeki Haklarınız
KVKK kapsamında kişisel verileriniz hakkında bilgi ve işlem
talebinde bulunabilirsiniz.
| Talep konusu | Açıklama |
|---|---|
| Bilgi edinme | Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme |
| Düzeltme | Eksik veya yanlış bilgilerin düzeltilmesini isteme |
| Silme | Kanunda belirtilen koşullar kapsamında verilerin silinmesini talep etme |
| İtiraz | Kanunda düzenlenen durumlarda itiraz hakkını kullanma |
Veri Güvenliği Tedbirleri
Web sitemizde veri güvenliğini desteklemek amacıyla aşağıdaki
teknolojiler ve uygulamalar kullanılmaktadır.
| Güvenlik tedbiri | İşlevi |
|---|---|
| SSL güvenlik sertifikası | Web sitesi ile kullanıcı arasındaki veri iletimini şifrelemek |
| Güvenli sunucu altyapısı | Verilerin güvenli bir ortamda barındırılmasını desteklemek |
| Güvenlik duvarı (Firewall) | Yetkisiz erişim girişimlerine karşı koruma sağlamak |
| Yetkilendirilmiş erişim | Sistemlere ve verilere erişimi yetkili kişilerle sınırlandırmak |
| Güvenlik güncellemeleri | Sistem güvenliğini güncel tutmak |
Üçüncü Taraf Bağlantılar
Web sitemizde farklı internet sitelerine yönlendiren bağlantılar
bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Özpolat Nakliyat
sorumlu değildir.
Yönlendirildiğiniz sitelerin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
Politika Güncellemeleri
Özpolat Nakliyat, gerekli gördüğü durumlarda bu gizlilik politikasını
güncelleyebilir. Güncel sürüm, web sitemizde yayımlandığı tarihten
itibaren geçerli olacaktır.
İletişim ve Veri Talepleriniz
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız ve kişisel verilerinize
ilişkin talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
| Firma | Özpolat Nakliyat |
| Web sitesi | ozpolatnakliyat.com |
| Telefon | 0532 058 77 84 |
